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¿Por qué no aparecen los contactos de WhatsApp en tu iPhone y cómo solucionarlo?
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajerÃa más populares y utilizadas del mundo, pero a veces puede presentar algunos problemas que afectan a la experiencia de los usuarios. Uno de ellos es que no aparezcan los contactos de WhatsApp en el iPhone, lo que impide iniciar o continuar conversaciones con ellos. ¿A qué se debe este inconveniente y cómo se puede resolver? Aquà te lo explicamos.
Causas y soluciones para que aparezcan los contactos de WhatsApp en tu iPhone
Existen varias razones por las que los contactos de WhatsApp pueden no aparecer en tu iPhone, y cada una tiene una solución diferente. A continuación, te mostramos algunas de las más comunes y sus respectivos pasos para solucionarlas.
No tienes la última versión de WhatsApp
Una de las posibles causas es que no tengas actualizada la aplicación de WhatsApp a la última versión disponible. Esto puede generar problemas de compatibilidad o errores en el funcionamiento de la app. Para actualizar WhatsApp, debes seguir estos pasos:
Abre la App Store en tu iPhone.
Toca el icono de tu foto de perfil en la parte superior derecha.
Busca si hay una actualización pendiente de WhatsApp y tócala para instalarla.
Espera a que se complete el proceso y abre WhatsApp nuevamente.
No has dado permiso a WhatsApp para acceder a tus contactos
Otra posible causa es que no hayas otorgado el permiso necesario a WhatsApp para que pueda acceder a los contactos de tu agenda telefónica. Sin este permiso, la app no podrá leer ni mostrar los contactos que tengan WhatsApp instalado. Para dar el permiso, debes hacer lo siguiente:
Ve a Ajustes en tu iPhone.
Luego, pulsa en Privacidad y luego en Contactos.
Asegúrate de que el interruptor de WhatsApp esté activado (en verde). Si no lo está, muévelo hacia la derecha para activarlo.
Vuelve a abrir WhatsApp y comprueba si ya aparecen tus contactos.
Falta el código del paÃs en los números de teléfono
Para que WhatsApp pueda reconocer y mostrar los contactos que tienen la app instalada, es necesario que los números de teléfono tengan el código internacional del paÃs correspondiente. Para España es el +34, por lo que debes comprobar si tus contactos tienen añadido ese código. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Abre la app Contactos en tu iPhone.
Busca el contacto que no aparece en WhatsApp y tócalo para ver sus detalles.
Toca el botón Editar en la parte superior derecha.
Añade el código +34 al inicio del número de teléfono si no lo tiene.
Guarda los cambios y abre WhatsApp nuevamente.
Tus contactos están almacenados en una cuenta Exchange
Si tus contactos están guardados en una cuenta Exchange, es posible que el administrador de dicha cuenta no permita que WhatsApp u otras apps accedan a ellos. Esto suele ocurrir con las cuentas corporativas o de trabajo. Para solucionar este problema, puedes hacer lo siguiente:
Copia tus contactos Exchange en la agenda de tu iPhone o en iCloud. Para ello, puedes usar alguna app como My Contacts Backup o similar.
Pide a tu administrador de IT que haga WhatsApp una app gestionada en tu iPhone. De esta forma, podrás acceder a tus contactos Exchange desde WhatsApp. 51271b25bf